【新世纪领导学人际交往卷现代经济学卷现代管理学卷】新世纪领导学编委会企业管理.pdf
新世纪领导学 与领导谈人际交往 孙钦伟王为民编著 丛书编委会 编委:(以姓氏笔画为序)王为民马宏伟 李建华孙钦伟 崔成涛韩振普 董朝辉潘双华
前言 交际活动是人类社会活动的重要内容。历史已迈进21世 纪,信息时代的到来和经济一体化的浪潮把每个人都带到了一个联结信息的网点上,任何民族、任何国家、任何人都不会也不 愿被孤立和隔绝,交际是人类面临的21世纪的重大课题之一.作为领导者,其工作的一个重要方面就是交际。因为一般 说来,领导者是以社会管理者的身份出现的,要想形成正确的决 策,领导者必须领会上级的指示,吸纳同级的意见.必须了解下 级,深入群众,集中他们的智慧,调动他们的积极性。而决策的 执行同样需要上级的支持,同级的帮助,下级的进一步贯彻,群 众的认可和自觉的行动。这决定了领导者必须协同多方面的因 素,处理好各方面的关系。
目录 前言/孙钦伟王为民 引言:交际,现代领导的重要课题/1 一、领导的交际形象/1 一形成磁场辐射魅力 领导之思良好的修养与正确的领导行为是永恒的魅 力.1.缀饰表层一一因境合体,吻合性格/1 2.动态塑造领导社交魅力一一交际礼仪/7 3.交际气质形象与“表演”/14 4.送出温馨,赢得魅力花环一一送礼的艺术/17 5.飘洒永恒的交际魅力一一情感甘霖/23 6.内功素养与外化行为凝成交际魅力的内核/27 领导之戒勿因豪放爽良而忽视”小节”.特定环境中的“表演“并不等于演戏.外观表象不构成长久的吸引力。