【胜任员工胜任能力模型应用手册】露西亚.pdf
OMPETENCY MODFLA 在常效到的竞中 才成为企业制胜的关健因素 集一工作需委什名样的员工？这些员工是否具有相应的知识.技术和能力？这些工作期望又 是否与姐织的文化和战略相匹配？胜任能力模重正是为确定完成 一项工作所需的技能,知以 及性格特点而被开发立用的 它能有效确保员工做好该做的事 并田为其在人才配置和提高绩 效方面所具有的在作用而得 到人们的日益关注该书浅显 易懂,主要介绍了胜任能力模 型的概念理实施方法区 及如何从零开始建立和运用 任能力模型等内香 书后提供 的若干个胜任能力模型便工 者在卖际工作中情专考 应
北京市版权局著作权合同登记图字:01-2004-1504号 THEARTANDSCIENCEOFCOMPETENCYMODELS:PINPOINIING CRITICALSUCCESSFACTORSINORCANIZATIONS Copyright C1999 by John Wiley Sons,Inc.All rights reserved.Aunthorized translation firom the English language edition publishbed by John Wiley Sons,Inc.
第一步:确定目标和范围 第二步:清楚地说明实施的目标和标准 第三步:建立一个行动计划 第四步:确定在各个绩救等级上的员工 需要避免的错误 小结 第四章从零开始开发胜任能力模型 第一步:确定收集数据的方法 第二步:收集数据 第三步:对在职人员进行直接的观察 第四步:建立胜任能力的过渡模型 需要避免的错误 小结 第五章胜任能力模型的完成和验证 第一步:检测胜任能力模型 第二步:分析新数据并修改模型 第三步:验证胜任能力模型 第四步:完成模型 小结 第六章将胜任能力模型纳入人力资源管理系统 实施基于胜任能力的甄选系统