【旅行社市场营销】韦明体旅游教育.pdf
全国旅游专业系列教材 旅行社 市场营销 LUXINGSHE SHICHANGYINGXIAO *期体
旅行社是旅游活动的组织者,它与旅游饭店和旅游交通部门并称为旅游业的 三大支柱。进入21世纪以来,旅游业已被公认为是世界上最大的产业。在我国,旅游业也越来越成为发晨国民经济、实现可持续发展战略的重要产业之一。我国 加入世界贸易组织后,旅游市场对外开放的程度越来越大,作为旅游业三大支柱产 业之一的旅行社,面对激烈的市场竞争,有挑战,更有机遇。为了促进旅游业的发 晨和教行社市场营销活动的开晨,必须加强旅行社市场营销的组织与管理工作,无 论是旅游院校相关专业的在校生还是旅行社的营销工作者和管理者,都应当了解 旅行社市场营销的基本理论,掌握其实际操作方法。
第1章旅行社市场营销概述 本章导读 第一节市场营销基本知识 一、市场与市场营销 二、市场营销理论的历史沿革 三、市场营销的范围 第二节旅行社市场营销概述 一、旅行社市场营销的概念 二、旅行社市场营销学的研究对象和内容 三、彩响旅行社市场营销的因素 四、旅行社市场营销的特点 第2章旅行社市场营销环境 第一节旅行社市场营销的微观环