[旅游业服务管理]·张文建·福建人社版

【旅游业服务管理】张文建福建人民.pdf张文建,1953年4月出生于上海,1983年华东师范大学研究生 毕业,获士学位,现任华东师范 大学商学院教授、旅游管理专业 硕士研究生导师。为本科生、研究 生讲授“旅游CIS教程、“旅游服 务管理、“营销策划、“服务营 销等课程。主要研究方向为旅游 服务管理和区域文化与旅游开发著有《旅游服务营销》.合著《旅 游服务管理》、合编《旅游文化概 论》等,近期主持课题有滇东黔西 旅游地域文化研究、中视无锅唐 城三国城旅游发展规划、浙江路 桥旅游发展总体规划和锦江集团 总经理培训模式研究等,曾赴日 本、澳门等地进行学术交流。《高等院校旅游管理专业教材新系》编辑委员会 主任:俞金树 委员:(按姓氏拼音字母为序)丁林黄安民吉小青李辅斌李亚利林璧属 刘亚忠史霄鸿王晖肖江南张文建周作明创新相结合入旅游学科专业与其他学科知识相结合,不仅适用于管理学背景的 旅游专业的本科学生,更力求能对指导旅游产业实践有所帮助.由于我们水平有限,本系列教材肯定存在不少的问题,敬请使用者不吝 指正。
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