【危机顾问有效预防控制与管理企业危机】卡波尼格罗中国三峡.pdf

个小题。可量业于号,每会经公的量和限人的作柜意,全业证,收府调账,量问题广站,经清新初工,耳决前人的本大内容*民出 THE CRISIS COUNSELOR 危机顾问

危机顾问:有效预防、控制与管理企业危机/(美)卡波尼格罗著.杭建平译.一北京:2001 书名原文:TheCnisisCounselor 1.危.,.Ⅱ.①卡②杭Ⅲ.企业管理:风险管理 IV.F270 中国版本图书馆CP数据核字第057930号图字:01—2001-3337(北京市海淀区太平路23号院12号楼100036) E-mail:sanxiab .

前言水果市场、财富500强、律师事务所、计算机公司、医院、干洗店、学校、社区、大学、汽车供应商、会计事务所、银行。所有的这些行业都存在着一个普遍现象,那就是他们每天都会遇到问题。许多问题都能得到很快的解决,还有一些不了了之,但是,也会有许多问题会转变成危机,给企业的声誉和决策人的职业生涯带来不必要的损害.这些危机不一定是登在报纸头版或商业杂志封面的那些令人注目、引起轰动的事件,也不一定是那些很容易克服,正如“永远不会发生在我们公司身上”的那类事件。每个行业都会面临以各自不同方式表现的危机,对于单个企业来讲这些危机会很可怕,并且具有潜在的破坏性。