【代理与配送】梁世翔.pdf
高等职业教育教材 电子商务、商贸经营管理专业 代理与配送 梁世翔主编
前 言 代理与配送作为一种新兴的服务业,愈来愈引起人们的重视,国家已准备将其列入国民经 济与社会发展的“十五”计划。几年来,随着现代企业制度的建立,许多企业在商品流通领域 试行代理与配送制,并且取得了一定的成效.作为高等职业教育教材,选择哪些内容进行教学,至今尚未形成一个大家公认的体系。但 作为一种尝试,本书全方位介绍了代理与配送的实务操作,它以最新的法规、政策为依据,阐 述了代理与配送运作全过程的实务内容,具有新、全、实用性强的特点.本书共十章,可分为二部分,第一部分是(第一章至第五章)代理部分,主要介绍代理制概 述、代理制的运作、江业品代理、消费品代理和服务商品的代理.
目录 第一章代理制概述 第一节代理制的含义和特点 第二节代理制的产生和发展 第三节代理制的功能和作用 第四节 代理制的分类 第二章 代理制的运作 第一节 代理制的基本做法及代理关系 第二节 代理制的代理环节 第三节 代理商的职责 第四节 代理商的素质与评价 第五节 第三章 工业品代理 *一 工业品的分类和特点 第二节 工业品代理权的取得和分销渠道 第三节 工业品代理中的主要问题 第四节 我国工业品代理的案例 第四章 消费品代理 第一节 消费品的特点 第二节 消费品市场细分 第三节 消费品代理中的客户关系 第四节 消费品代理营销计划 第五节 消费品的促销 第五章 服务代理 第一节 保险代