【第六感运用情景方法加速组织学习】黑伊登人民邮电.pdf

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出版者的话 从19世纪伟大的军事家冯克劳塞维茨,到二战中盟军彻底 击培纳粹德军的幕后决策者、陆军元帅阿兰布鲁克,再到著 名的美国兰德公司直党一作为人类神秘而又源远流长 的一种域溅的知识一逐渐被去蔽、提炼成情景规划,即一 种高级的战略思维方法。20世纪70年代,情景规划被荷兰皇 家壳牌公司率先在商业领域采用,并因成功应对了1973年石 油危机,为壳牌公司增值数十亿美元而名噪一时.更为重要的是,情景规划在20世纪80年代与复杂性理论、90 年代与组绿学习理论的两度融合,完成了两次质的飞跃。如 今,在这个飞速变化的世界里,任何组织要想长期生存和发 展,都必须应对快速变化、不确定性和复杂性。第六感:运用情景方法加速组织学习 THE SIXTH SENSE Accelerating Organizational Learning with Scenarios 作者凯斯万德黑伊登(KeesvanderHeijden)容布拉德菲尔德(RonBradield)乔治伯特(GeorgeBurt)乔洽卡尔恩斯(George Cairns)乔治赖特(GeorgeWnighr)译者黄一义李勇冀书鹏 POSTSTELECOMPRESS目 导育1 进入新市场并维持增长 对未来清晰愿景的追求1 —诺基亚的回应28 未知的变量,不确定的未来1 战略成功的障碍30 情景思维的重要性2 从案例中学到的经验30 开发第六感—情景思维方法5 创造客户需求—成功和失败 本书是如何组织的6 的分野32 价值创造来自稀缺领域33 第1章 总结:了解情景规划的 为未来做准备9 障碍所在34 组织如何取得成功10 成功和失败都是不可避免的10 第2章 通过理解失败来把握成功11 管理者如何思考未来36 了解管理思维37 对急转弯研究的解释:组织 为什么会失败12 管理思维惯例88 组织绩效的保持:对惯例的过度依赖:成功模式和 问题之所在16
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