【网络营销基础与实践】冯英健.pdf

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网络营销基础与实践(第2版)冯英健编著序 网络营销是电子商务的重要环节之一。在电子商务交易链(狭义商务键)中,从交 易前的商品展示、商务沟通到交易中的网络谈判、网上签约直至交易后的网上支付和网 上配送都或多或少、或独立或协同地与网络营销相联系。当然,网络营销从总体上说属 于电子商务交易链的第一、第二环节,但这却是电子商务的基础和关键性环节。如果没 有充分的以客户为导向的网上商品和服务的充分展示、推介,没有围绕商品和服务的买 卖双方或多方的充分沟通,电子商务的交易、支付、配送等环节和过程就无从谈起,也 无法实现。前言 经过几年的积累、1年的构思和准备,以及历时6个多月每天不间断的写作,《网络 营销基础与实践》(第2版)终于诞生了。在阅读本书之前,我希望能和读者首先进行一 次简短的交流,让读者了解本书的主要特色、写作思路以及对使用本书的建议等.本书的特色 与出版于2002年1月的《网络营销基础与实践》(第1版)相比,本书的主要特色 表现在下列五个方面:清晰的内容体系。本书构建的网络营销内容体系由三部分组成:网络营销的理 论基础、网络营销的方法体系、网络营销的实践和管理。这种密切相关的结构体系使得 网络营销的层次分明,加强了理论体系和方法体系的系统性,同时也增强了理论对于实 践的指导作用。