【营销学系列消费者行为学案例】MarthaMcEnally袁瑛刘志刚.pdf
F713 M21 ASES IN CONSUMN 消费者行为学 BEHAVIOR 案例 本书包括20个案例.集实用性和味性于 一体,所有案例涉及服装、化妆品、医药、交通工具等广泛领域,并以生动的语言和事 例帮助读者了解消费者行为模式,打开营销 策略之门。通过本书的学习,可以使读者通 过掌握大量的实际案例深入了解消费者的思 维模式、习惯的方法和工具掌握并解析一 些著名企业的消费者行为分析的方法,为企 业发展开启新的营销思路:在了解消费者行 为的基础上,掌握如何将策略对应于行动 本书的读者对象是商学院师生,企业经理以 PEARSON Prentice Hall
100084 客户服务:010-62776969 SimplifiedChinese edition copyright2004byPEARSONEDUCATIONASIALIMITEDandTSINGHUA Original English language title:Casesin Consumer Behavior,byMartha McEnally,CopyrightPublished by arrangement with the original publisher,Pearson Education,Inc.
3 6消费者行为学案例 Cases in Consumer Behavior 案例1改变消费者对于BudRiley零售店的看法 案例3当英雄远离我们:赛车手戴尔埃尔哈特的案例 目录 妻子的困境 广告的问题 代理公司:Trone广告公司 定性市场调查:听市场的 其他讨论问题 附录1-1对焦点群体调查结果的总结 附录1-2购物者的人口统计数据 附录1-3广告意识和所使用的广告来源 附录1-4消费行为 附录1-5购买的主要原因 附录1-6对各购物商店的评分 附录1-7跨店比较 附录1-