【说话办事头头是道】郭红梅地震.pdf

学会说话办事,应该是生活中每一个人的需要.小计巧一化解交流中的大矛盾《说话办事头头是道》一书,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,从练就超群的口才,巧妙化解难题.把握批评别人的尺度和赞美别人的分寸.成功地说服别人,让上司愿意“听”你的话.积极面对别人的拒绝,巧妙地拒绝别人.成功地进行谈判,争取双方受益.掌握求人技巧,让别人帮你办事.正确面对别人的误解,努力取得别人的谅解和作一个幽默的人,拉近彼此的距离等8个方面,生动地展示了巧妙说话、轻松办事的方法.一旦你掌握了书中的原则,就能够增加在生活中办事成功的比率。

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