【谈判技能】王丽娟企业管理.pdf

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技术编辑:杜敏编:100044 邮谈判技能/王丽娟等编著.一北京:2003 核字第113893号话:出版部68414643发行部68414644编辑部68428387 格:880毫米×1230毫米32千字次:翻印必究印装有误负责调换(现代经理人实用管理技能丛书/孙健敏宝锐王魁 3号:/F979 址:北京市海淀区紫竹院南路17号址

谈判技能可掌握的。其实恰好相反,管理是必须学习的,必须掌握某些基本的技术和方法,才能通过灵活地运用这些方法和技术来达到管理的目的。根据我们的经验,中国企业中高层管理者所欠缺的,不是艺术,而是技术,是管理的基本方法和技术,包括如何接受上司的指令,如何给上司提出建议,如何给下属布置任务,如何与客户进行沟通,如何授权,如何谈判,如何了解员工的心态并有效地激励他们,如何通过自己的专长影响下属,如何有效利用时间、摆脱工作中的繁忙状态等等。很多事情不是因为我们不明白,而是因为我们不知道该怎么做！有些事情,就算是明白了,也不见得能做到。为什么呢？一是习惯,二是能力。