【企业中层领导手册】张培弛中国致公.pdf
企业中层领导手册 管理沟通能力:可以让你措置裕如,有条不素 组织协调能力:可以让你进退有据,左右逢源 号召鼓动能力:可以让你效率倍增,事半功倍 专业分析能力:可以让你独当一面,秀出班行 参谋咨询能力:可以让你一展其才,脱颖而出 企业中层领导集权与分权的艺术 企业中层领导控制与平衡的艺术 企业中层领导表扬与批评的艺术 企业中层领导与上级相处的艺术 企业中层领导与同级相处的艺术 企业中层领导管理下属的艺术 企业中层领导分派工作的方法 企业中层领导检查指导的方法 企业中层领导用人管人的方法 企业中层领导总结工作的方法/F031
Leadersy企业中层领导手册 凝聚感召、震撼和把握,是对人的积极性和能动性最大限度的挖掘 和发挥。人心是不能按指标进行计划和安排的,你可以规定你的 部属见到客户时一定要面带笑容,但是你无法管理部属的笑容是 主动发自内心的,是部属真正体会到我们依靠客户的要比客户依 靠我们的多。你可以要求部属要有创意,但你无法管理部属的创 意。你可以管制部属的行为,但你无法管理部属的意愿。你可以 督促部属进行一件工作,但你无法督促部属的热诚。“个企业的 员工若不是主动的、创意的、意愿的、热诚的,那么这个企业必然无 法走向卓越。主动、创意、意愿、热诚是由领导而来的,不是由管理 而来的。