【交往中听与说的技巧】王刚中国三峡.pdf

C95元交往中听说的技巧莎士比亚说:“最完美的说话艺术不仅是一味地说,还要善于倾听他人的内在声音。”马克吐温有句名言:“给予人适当的颂扬,同时更要聆听别人说话而不加任何辩解。”卡耐基也有类似的见解:“商业会谈并没有特别的秘诀最重要的是学会如何倾听对方的说话。

交往中听与说的技巧/王刚编著,一北京:中国三 I.交Ⅱ.王.Ⅲ.人间交往-语言艺术核字第101191号(北京市海淀区太平路23号院12号楼100036)二编室) 北京秋豪印刷有限责任公司印制毫米1/32 字数:/C

前言善听者,可以掌握他人的心声,促进情感的交流与互动,善说者,可以寻求沟通的共鸣点,以婉转态度感化对方,是否掌握上佳的表达与沟通艺术,是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志。精湛的说话技巧在正常的人际交往中,可以发挥出协调社会生活、加深彼此情感、达到共识的重交流包括说与听两个方面。最完美的说话艺术不是一味地说,而是善于去倾听他人的内在声音。马克吐温有句名言:“给予人适当的颂扬,同时更要聆听别人说话而不加任何辩解。”卡耐基也有类似的见解:“商业会谈并没有特别秘诀,最以上这些观点一再告诉我们,真正的说话技巧不仅是会说,还要会听,掌握良好的听与说的技巧,是联络情感、满足《