【物业管理概论】班道明中国林业.pdf
高等学校物业管理专业教材 物业管理概论
前言 物业管理是随着我国房地产业的发展,特别是住房制度的改革而出现的 个新兴行业。行业的迅速发展迫切需要一大批具有较高科学文化素养的专 业人才。为了满足专业教学的需要,我们编辑出版了高等学校物业管理专业 主干课的系列教材.《物业管理概论》是物业管理专业主干课教材之一。主要内容是介绍物业 管理专业必须掌握的基本知识。具体来说包括两个部分:一是介绍物业管理 是“管什么的”,主要涉及物业管理的由来和发展,物业管理的性质、类型、要涉及物业管理的经营机构、法律地位、资金来源和人才培训等。与之相配 本教材,副,顾问北京房地产管理局总工程师杨 燕敏、上海房地产科学研究院副院长王青兰。
2目录 第二节物业管理法律关系和管理制度第三节建立健全物业管理法制和制度第八章物业管理资金的来源和使用.第一节物业管理资金的筹集第二节住宅物业管理资金的来源和使用第三节经营性物业管理资金的来源和使用第九章建立高素质的物业管理人员队伍第一节物业管理人员的素质要求与培训第二节物业管理人员的职业道德第三节物业管理人员的礼貌礼仪参考文献 
