【饭店情景英语辅导】郭兆康.pdf
GUIDETOHOTELENGLISHALIVE 饭店情景英语 学习辅导 编写郭兆康迟均 陆剑初
《饭店情景英语》一书已被全国许多地方采用为饭店员工岗 位培训的教材,2000年4月,其修订版也已面世。本书即为学习 该书修订版的辅导读物。全书共分三部分:原书课文译文.原书 练习答案.饭店员工岗位培训统考模拟试题及其答案.本书既可作为《饭店情景英语》修订版)的教师手册,也可作 为有关职业学校和培训班的学生学习饭店英语的辅导材料和备 考指南。
目录(各行前数字为原书页码)第一部分课文译文 前厅 经理的话 预订客房 接待处 应接服务员 问讯处 出纳员 处理投诉 商务中心和总机 房务部 经理的话 引客进房 客房服务 特别服务 洗衣服务 多项服务 唤醒服务编 第 导 言 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元 第七单元 第二编 言 导 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元 1 1 5