【经理人必备管理制度】陈黎明石油工业.pdf
经理人必备 管理制度 陈黎明主编 罗华超副主编
引 言 管理要按程序办事 严格的制度或许会使经理人失去挥洒自如的快意,却可以保证 企业运转的稳健和效率.这是中外经营管理研究和实践者们的共识。然而,是否能培植 起以制度为本的企业文化,确是东西方管理者最大的差异之一.东西方企业文化最大的差别在哪？中西方企业管理文化上的最 大差别是:西方企业习惯于按程序办事,而我们的企业则喜欢随机应 变.假如有一部航班在机场出了故障,机场告知乘客航班将延误,并 解释说是乘务员已经超时飞行了。怎么处理这个“超时”？深圳机场 作不了主,频频请示首都民航总局,时间一拖再拖,机场一片混乱.这说明什么？
新并取得了可喜的成效,但是成型的管理制度仍然是他们据以创新 的基础和载体.我国已汇入了市场经济的世界主流,现代公司制的企业和组织 也蓬勃兴起且渐占主流,然而遗憾的是,真正深谱制度管理之道的并 不多。对于中国的绝大多数企业而言,制度化的管理已实实在在地 成为最迫切所需。“我们需要的不是追踪时髦的理论,而是切合实际 的东西。”“让情感上升为理智,让制度回归于冷漠。”9年代初曾叱 咤风云、声名赫赫的百龙矿泉壶总裁孙寅贵在百龙帝国轰然坍塌之 后,闭门思过,在其《总裁的检讨》一书中这样痛定思痛地告诫后来 人。