【解决中级主管遇到的各种实务问题主管手册】高亚.pdf
主管手册 高 亚 主编
前言 前言 你和我都已经不再是可以轻易感动的年龄了,但每次 在有意或无意间听到周华建唱的那首《比较烦》的时候,中 前方还有一大半天要追赶写一首皆大欢喜的歌真的是太 难最近比较烦 ”烦。做人烦,做管人的人烦,做管人又被人管的人更 烦。但,这就是你一一主管.永远要在家庭和事业上付出百分之两百的努力,却永 远得不到百分之一百的收获.永远要在下属面前建立起自已的威望,却永远有顽劣 的野马不服管教.永远要使顾客和上司感到满意,却永远达不到他们过 高的期望.永远有做不完的令人头疼的工作,却永远在手头的任 务完成之前又有了新的任务.
前言 但是,套用一句被用俗了的名言来说一“如果你可 以站在巨人的肩膀上眺望世界,那为什么不从一个更高的 起点出发呢？”无数或成功或失败的主管已经给我们留下了 宝贵的经验和教训,当然还有一些东西简直就是规律和天 条。不要客气,尽情地拿过来让你引以为鉴或引以为戒吧.这就是你手里拿的这本书诞生的原因.如果硬要像小学生分析课文一样找出本书的特点,那 就是四是四不是:1.是词典又不是词典。说是词典是因为本书收录了几 乎所有与主管有关的问题:从家庭到公司,从妻子到老板,从员工到顾客,从上任到发展,从衣着到言谈不谦虚 地说,这是一本主管的百科全书.