【总裁原声带二强者竞争论】锺林祖中国商业.pdf
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第一篇 参加经济“奥运会”总裁解读竞争之道 小天鹅副总徐源谈 竞争的真谛 以洗为主,同心多圆 专业兼并 放弃狂想 八个字值二十万 保持清醒 输出管理 增强企业防风险能力 面对竞争7 竞争的实质 有情竞争 推行战略联盟 争取消费者的信任 目录
三、以顾客为中心23 努力让顾客感动 技术是企业的生命 向顾客提供高质量的产品 五定五包 别具一格的售前服务 完善的售后服务 四、特有的企业文化/30“人气”是企业最大的财富“人气”与“士气”“人气”的基础是爱厂 八个反对 五、面对新一轮的竞争/34 狠抓“三个中心”强化“九个环节 、民族的志气/42 面临大兵压境 拒绝浮躁 从科研入手 进军国际市场 创业桥头堡/47 20万元能做什么 西文汉化问题 联想总裁柳传志谈 融汇性竞争 目录