【新编办公室女性必读】张浩编光明日报.pdf
新编办公室女性必读 张浩编著
编者 2001年1月于北京 前言 在社会生活中,办公室女性即白领女性在 工作中和男性基本上是对等的。但是在现实 中办公室女性又应怎样认识自已、处理好工 作、把握好角度、发挥好自己的优势、成为可爱 我编这本书是站在女性的这个角度来编 写的,对办公室女性素质的提高,及如何在工 作中建立起和谐、融洽的环境及和男性的交 往、办公室女性的禁忌等来论述的。我想对一 些办公室女性能幸福的工作和生活是有所帮 助和提高的,这也是我做为女性在编辑这本书 时的初衷,好了,希望你开卷有益.又可敬的白领呢？
新编办公室女性必读 养成好的说话习惯 说话时直视对方的眼睛令你充满自信 说话可以慢,但不能乱 交谈时的禁忌 遇到客户抱怨时不可推卸责任 不可凭“想象”或“推测”提出报告 随时谨记保护公司的秘密 重要文件要随时收拾妥当 公司在外界形象要善加维护 办公室待客的礼仪程序 引导来宾的正确仪容 在公事公办中体现人情味 做一个让人无法拒绝的客户 不