【做老板必须懂点心理学】四 - 麦迪编企业管理.pdf
老板赢富阶梯 必须懂点关系学 NGDIANGUANXIXUE 做老板 麦迪编著
zuolao 前言 决定企业成败的因素有很多,但作为一名经营者,是 因为,每个经营者在进人商海后,不管愿意与否,都 将自己置身于各种关系中。而事实证明,经营者若精于此 道,处理好这些关系,就等于拿到了打开谋财之门的神奇 钥匙,面对激烈的竞争就能得心应手,游刃有余,就能把 握更多的发展契机,登临成功巅峰。而那些疏于此道,没 有拿到这把神奇钥匙的经营者,则会经常陷于受制于人的 但面对错综复杂,种类繁多的关系,不少经营者惶惶 失落,无所适从。究竟应该怎样去驾驭这些关系呢？本书以关系学的多个层面为出发点,深入浅出,以事 喻理,进行深层次的探讨和剖析,全面阐述和揭示了关系 学内在的运行规律。
目录 一为何企业内部关系和谐与否对企业生存和发展 六企业领导如何使员工感到自己的重要性 八如何发挥企业内部非正式群体的作用 九企业为员工自我发展创造哪些条件 三企业与供应商间的关系应着眼于几方面进行73 有着决定性影响 二企业待处理的内部关系有哪些 三为什么说员工是企业的财富 四企业如何重视人的作用 五如何缩短企业主与员工间的距离 七企业内部沟通不容忽视 一顾客如何主宰企业命运 二如何搞好企业同消费者的关系 第一章企业内部关系 第二章企业外部关系