【员工培训与开发手册】潘海编企业管理.pdf
员工培训与开发手册 潘海/编著
前言 知识经济时代培训至为重要,每-个坐在办公室里的 管理者都会感到知识更新的速度令人眼花缴乱。在十儿年 前做的调查中,一个学理工科的大学生念完了书可以用 14年,而现在是越来越短了,甚至有人提出,大学毕业 证书要有“有效期”,就像牛奶、面包有保质期一样,“有 效期”可能只有三、四年。2000年的毕业证书到了2004 年就没效了,你再去找工作时,人事经理看这是2000 年的文凭,就会说现在是2004年,你有没有另外一张新 的文凭,如果没有的话,你这个是无效的。实际上,如果 员工在两年之内没有接受任何训练与开发,那么他们的知 识就已经落伍了。
目录 第一章培训面面观 第一节 培训干什么 第二节 培训的层次种类 第三节 明确培训的原则 第四节 培训与发展部门 第五节 培训者 第六节 成功培训工作的条件 第七节 常见问题 第二章 培训五部曲 第一节 分析 第二节 设计 第节 开发 第四节 实施 第五节 评价 第三章 培训需求评估 第-节培训需求评估的作用