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Laiag研eseat 廊 实用宾馆与餐饮业英语 梭伦/主编
前言 从某种意义上说,宾馆代表着一个国家的服务行业,而宾馆 内的工作人员就是宾馆的形象代表。管理人员、服务人员能否 正确地使用英语,直接与宾馆的形象、经营、知名度等相联系.为使我国宾馆酒店内的工作人员以及今后想从事这方面工 作的人员能够更好,更规范地使用英语,也为了能在2008年奥 运会在我国举办时,使我国宾馆,特别是中小旅店、宾馆都能以 良好的形象接待国际友人,我们编的《实用宾馆与餐饮业英语》 与读者见面了.全书立足“实用”二字,共分为两部分。第一部分是实用宾 馆英语,其中各章侧重点不同,有详有略。
目录 第一部分实用宾馆英语 第一章 RoomReservation 预订房间.第 二 章 Doorman and Porter 门童和行李员 第 三 章 Reception Desk 接待处 第 四 InformationDesk 问讯处 第 五 章 Room Service 客房用餐服务 第六章LaundryService 洗衣服务 