【菲利普科特勒行销天下的制胜法则】常桦编中国纺织.pdf

行销天下的制胜法则常桦编著菲利普科特勒 sseesesesseesesesesesess 管理大师思超文库 beseseseseseseseseseseseseod

序言菲利普科特勒博士是现代行销的集大成者,被誉为“现代行销之父”,他的名字就是行销的同义语.科特勒博士现任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授,拥有麻省理工学院的博士、哈佛大学博士后及苏黎世等其他8所大学的荣誉博士学位。他亦曾担任许多跨国企业的顾问,包括IBM、通用电气、米其林、美洲银行等。他还曾担任美国管理学院主席,美国行销协会董事长和项目主席,以及彼得杜拉克基金会顾问。同时,还被美国行销协会推选为行销思想界的第一领袖.菲利普科特勒见证了美国四十多年经济的起伏跌岩和繁荣兴盛的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家。

产业的管理之上的,拥有最佳资讯体系和市场情报的竞争者,终将成为市场赢家。许多企业正忙于将业务数字化,以求扩大市场的接触层面和渗透的深度。网络赋予消费者和生产者新的发展潜力。而旧经济并未完全消失,今日的经济为新、旧经济的混血儿。市场的变化速度比行销速度更快,传统的行销模式须适应变化的需要,必须对行销进行解构,并重新定义,然后加以延伸.必须致力于以最使利的方式来满足顾客的需求,把重心从“产品投资组合”转移到“顾客投资组合”之上,注重衡量客户赢利能力和客户终生价值,升级行销及交叉行销,以及对客户资料库进行研究和开发,并为他们量身打造,提供个性化服务等。