【实用礼仪教程】胡静.pdf

21世纪旅游管理专业系列教材 PracticaltiguetteCourse 实用礼仪教程

实用礼仪教程一1 总序总序随着世界的和平与稳定及经济的发展与人民生活水平的提高,旅游逐渐成为现代人类生活中不可或缺的重要内容,是人类社会最重要的生活方式和社会经济活动之一。中国自1978年改革开放以来,旅游经历了起步、发展和日趋成熟的几个阶段,尤其是20世纪90年代以后,中国旅游业的快速增长,使旅游经济产业化进程加快,旅游对整个社会的促进作用和关联作用日益突出,旅游业已成为全国经济新的增长点之一。21世纪之初,中国旅游业的综合实力已位居世界第五大旅游国,据世界旅游组织的预测,到2020 旅游实践的发展客观上为旅游学科的发展提供了千载难逢的机遇,对旅游学科理论提出了更加迫切的

实用礼仪教程一1 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,人们常常把礼仪看做是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一.对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊礼仪讲的是规矩。表面上它有无数的清规戒律,但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方。