[运营管理]夏健明立信会计

【运营管理】夏健明立信会计.pdf运营管理 YUNYING GUANLI 夏健明主编言 运营管理(OperationsManagement)是企业管理四大重要职能领 域之一。随着经济的全球化、数字化和信息化发展趋势,运营职能在企 业经营中的地位和作用日益凸现,成为企业培育和提升核心竞争力、增 强生存和发展能力、创造并提高企业价值的有效方式和手段。因而,加 强运营管理理论和方法的研究,探索建立适应社会主义市场经济要求 的企业运营管理体系和现代管理模式与方法,是理论界与企业界共同 本书在编写的指导思想上,坚持理论创新、体制创新和方法创新的 原则,突破产业的局限,并充分注意到社会经济发展进入后工业化阶 段,服务业在国民经济中的支柱产业地位和不断提升的GDP比重,从 企业运营8录目 第一节运营管理概述 一、运营管理研究的对象 二、运营管理的概念 三、运营管理的职能与内容 四、运营管理的意义 五、运营管理者 第二节运营战略 一、战略理论流派 二、企业战略的架构 三、企业运营的基本战略 第二章产品与服务设计 第一节产品与服务设计概述 一、产品与服务设计的意义 二、产品与服务设计的目的 三、影响产品与服务设计的因素 四、产品与服务设计的趋势 第二节产品设计 一、产品设计的战略思路 第一章导论 本章小结 复习思考题
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