【说话艺术100】肖稻广东旅游.pdf
I.说.Ⅱ.肖.Ⅲ.言语交往-通俗读物IV.C921(广州市中山一路30号之一)元 说话艺术100/肖稻编.
20)切勿讲不文明、刻薄的话语 21)优化口头禅 22)要正面说话 23)使会话融洽的三个条件)正确使用敬语 25)如何抓住谈话的开端 26)为切入主题架设桥梁 27)寻找话题的方法和技巧 28)说话时别无视对方的存在 29)谁都不喜欢受人命令 30)轻松愉快地打招呼 31)先开口的妙处 32)学会委婉说话 33)绕圈子说话 34)沉默是金.
74)如何做个“善听者”75)同人争论时尽量保持冷静 76)与人争论时的说话技巧(一)77)与人争论时的说话技巧(二)78)利用曲默进行反驳 80)要批评,先称赞.81)切勿当着第三者的面批评人 82)切勿以命令的方式批评人 83)不要采用数落的方式批评人 84)采用迁回战术批评人 85)利用曲默批评人 86)巧用模糊语言 87)真诚地道歉 88)自我数落以求得原谅 89)利用曲默化