【软件企业质量管理百问百答】张华编中国标准.pdf

百问百答张华编著 2003年5月软件企业质量管理

前言随着信息时代的到来,计算机软件作为这个时代最有代表性的产品,已经并将更加对人类社会政治、经济、文化和科技等方方面面起着越来越重大的影响。软件是信息产业发展的核心,而软件质量又是这一产业竞争的焦点。开发出高质量的软件产品不但是客户自身的需求,也是社会经济发展的要求,甚至是一个民族乃至国家在未来激烈竞争的国际经济环境中能否有一席立足之地的生存大事。因此软件质量及其软件质量管理工作应是为促进这一工作快速地和健康地发展,2000年国务院颁发了[2000]18号文《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》,其中明确指出要鼓励软件企业建立健全以IS09001质量管理标准为核心

编者的话一天紧张和繁忙的咨询工作结束了,乘着夜色的航班踏上了返家的归途。虽然身心都感到疲惫,可却始终不能入睡。一种紧迫的感觉不时撞击着自己,而且这种感觉随着咨询工作的拓展和深入而越发强烈.目前我国的软件业正进入一个快速发展时期,许多企业已从艰苦的创业阶段步入到快速成长期。伴随着这一进程,“成长的烦恼”时刻都在困扰着我们年青的软件企业。一个个曾一度被放置一边还没有来得及解决的“小问题”,已逐渐演变成妨碍企业进一步发展的大“绊脚石”。我国已经入世,今后信息产业竞争将更加严峻和激烈,作为一名质量工作者我感到责任重大。