【糟糕事情处理实例与技巧】胡丽芳中国经济.pdf
糟糕事情处理:实例与技巧 胡丽芳主编
录目 第一章糟糕事情警告信号 第一节管理的墨菲定律 一、墨菲定律的由来 二、糟糕事情发生的必然性 三、糟糕事情后果的二重性评价 第二节你是否正走进墨菲定律的阴影 二、企业管理者自检 第二章事情为什么越来越糟 第一节透视糟糕事情的魔镜 一、糟糕事情发生的原因 二、槽糕事情的特性 第二节造成糟糕事情多米诺现象的常见原因 一、温水煮青蛙现象 二、头痛医头,脚痛医脚 三、蝴蝶效应.
一、增强企业活力是糟糕事情处理的长远之计 第三节增强企业活力 二、有效增强企业活力的几种措施 附录:企业糟糕事情征兆100例