【现代旅行社经营管理】贺学良编.pdf
现代旅行社经营管理/贺学良编一上海:复日大学 中国版本图书馆C1P数据核字第079617号 86-21-65118853(发{部)86-21-65109143(由账)fpnet(afulanpress 次2003年9月第版2003年9月第次印刷 ,发行部调换 段权必究 版权所有(21世纪旅游管理从书/沈祖祥9号 常熟市华顺印刷有限公司 850×11681/32 出版社.
目录 第一节旅行社的产生和发展 一、国外旅行社的产生和发展 二、中国旅行社的发展进程 第二节旅行社的性质、职能和基本业务 一、旅行社的性质 二、旅行社的职能 三、旅行社的基本业务 四、旅行社有关术语 第节旅行社的分工体系与分类制度 一、旅行社的分工体系 二、旅行社的分类制度 三、旅游批发商与零售商 四、我国旅行社行业分工体系的调整 第四节旅行社的进人方式与组织设计 一、创办旅行社的条件 二、设立旅行社的程序 三、购买现有的旅行社 四、采用特许经营形式 五、旅行社组织机构设计 六、旅行社经营原则和规则 第一章旅行社概述
8: 83三、产品生命周期评价法 第一节旅行社销售业务的方式和过程 一、旅行社销售业务的方式 二、旅行社销售业务的过程 三、旅行社销售业务过程的管理 第二节旅行社销售价格的制定 一、旅游服务及旅行社销售价格的含义 二、影响旅行社销售价格变动的因素 三、旅行社产品的定价依据 四、旅行社销售价格的制定方法 第三节旅行社销售渠道的选择 一、旅游产品销售的渠道 二、旅行社与旅游者间销售运转 三、客源地旅游批发商的业务及销售办法 四