[成功应对客户的禁忌]陈企华中国纺织

【成功应对客户的禁忌】陈企华中国纺织.pdf色 销 细 中 库 成功应对客户丛书 成功应对客户的禁忌 汗牛策划 陈企华主编前言 在全球经济一体化快速发展的21世纪,日趋激烈的市场 竞争和买方市场已全面形成,使企业的生存空间相对紧缩,企 业要想在激烈的竞争中脱颖而出,很大程度上取决于企业的市 场营销工作是否成功,是否能使顾客满意。一份对国内150家 专业公司的调查显示,在回答最渴望得到哪方面的帮助时,其 溢于言表。但同时,另一个问题也非常明显地表露出来,即国 内企业目前普遍遭遇营销乏术的窘境.就我国自前的营销队伍来说,大多数营销人员因受各种因 素的制约,没有机会通过学校学习系统掌握营销知识和提高营 销水平,营销知识的遗乏和营销水平的限制阻碍了他们的发 展,他们迫切希望有一套通俗易懂且针对中国市场的营销丛 书,用最目录 第一章应对客户的语言禁忌 二、语言姿态禁忌1．忌故作高深/2.忌溜须拍马/3.忌过度加压/4.忌夸夸其谈/5.忌信口开河/二、措辞禁忌1.忌措辞不当/2.忌劳劳叼叻/3.忌污言秽语/4.忌不考虑对方感受/5.忌满口语病/三、语言技巧禁忌1.
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