【信息系统与公司竞争】徐志坚科学.pdf

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信息系统与公司竞争 徐志坚著 北京 MBA精品教材系列前言 信息技术的快速发展大大出乎了人们的预料。在积累了上百年物理学及其他 学科的科学发现与技术进步的成果之后,信息技术终于在20世纪的下半叶取得 了突飞猛进的、跳跃式的发展。当然,这种迅猛的发展主要体现在硬件方面,而 相应的软件发展,则相对要慢了一些。这种快速变化中的不平衡结构,喻示着我 们身边存在着许多的机遇,但同时也迫使所有的人必须面对严酷的挑战。遗憾的 是,我们在传统的经济学理论中,无法找到速度会对经济运行产生怎样影响的理 论分析,但这没有关系,信息技术可以引领人们去面对一个充满变化的新经济时 信息技术给传统经济学理论带来了许多挑战,除了速度之外,还包括交易费 用、价格衡量与Philli目录 第一章商务与信息技术的挑战 第一节公司竞争全球化 第二节信息技术的迅猛发展 第三节企业运作模式的转变 第二章公司电子商务的运作环境 第一节电子商务的分类与模式 第二节公司电子商务运作的宏观环境 第三节公司电子商务运作的微观环境 第三章若干常见的信息系统 第一节制造资源计划(MRPII)系统 第二节企业资源计划(ERP)系统 第三节客户关系管理(CRM)系统 第一节业务流程再造(BPR)