【保險銷售中的陷阱防範與糾紛處理】北京市高級人民法院法制宣傳處編著中國民主法製.pdf

保险销售中的陷阱防范与纠纷处理北京市高级人民法院法制宣传处编著陷阱防范与纠纷处理丛书

序当前,我国正处于社会主义市场经济初期阶段,在消费领域中,避免不了产生种种矛盾,侵犯消费者合沙权益的现象大量存在,屡禁不止,它不仅涉及到一般的商品质量、价值、卫生、安全等日常生活用品领域,而且逐步向旅游、保险、房地产、劳动市场等领域蔓延所有这些严重地损害了厂大消费者的人身权益和财产权益,扰乱了社会主义市场经济秩序。虽然消费者市场总识和法律意识逐渐增强,但一些消费者依法维权的观念还显得十分淡漠,缺之必要的法律知识,往往不能正确选择、使用商品和服务,使自己在交易中蒙受经济损失和精神损害。

前言随着我国社会主义经济体制改革和对外开放的进一步深人,保险业得到了突飞猛进的快速发展,险种的开发和推广应用进步明显,保险市场呈现出百争流的可喜局面。但伴随着保险业的蓬勃发展,有一股逆流也在日趋上升。少数保险经营者利用保险合同设置保险陷阱欺诈广大消费者的情况时有发生,这不仅扰乱了社会经济秩序,损害了守法经营者和广大消费者的合法权益,而且增加了消费者对保险公司的不信任感,成为我国保保险陷阱,是指保险领域的经营者及其代理人在对进入保险领域的消费者提供保险服务的经营活动中实施的欺骗蒙蔽消费者,损害消费者合法权益的行为。有人说,当今消费者进人保险领域,就如同“雾里看花”。