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本书是Tivoli、PeopleSoft与BEATUXEDO的宝贵参考资料,其图配文的方式别具一格.4.网络应用程序开发指南。本书主要讲述IBM流行的TivoliServiceDesk6应用程序软件的应用、开发.IBMTivoliServiceDesk6是一个流行的应用程序软件,其广泛应用于企业、商业的管理系统中,本书共分9章、两个附录,详细介绍了TivoliServiceDesk6的组成、工作原理和使用方法。其主要内 容包括:TivoliServiceDesk概要、TivoliServiceDesk结构、TivoliServiceDesk服务器的要求、分布式TSD 的实现