【怎樣提高管人的成效】陳企盛主編中國紡織.pdf
企业员工管理新概念丛书 怎样提高管人的成效 汗牛策划 陈企盛主编
目录 第一章自我修炼是提高管人能力的前提 一、提高洞察下属内心的能力1.洞察人性的重要意义/2.克服洞察下属内心的现实障碍/3.了解洞察下属内心的渠道/4.学习洞察下属内心的技巧/二、刻画自身能干的领导形象1.塑造自身良好的外在形象/2.打造自身的领导魅力/3.讲究人际交往中的礼仪/三、修炼高超的沟通艺术1.如何提高沟通能力/2.
怎样提高管人的成效 录 9.正确处理下属扰乱组织秩序/10.正确处理员工间的性骚扰/四、正确处理下属的消极抗争 正确处理下属的不满/2.正确处理牢骚/3.正确处理谣言/4.采取恰当的方法评价员工/5.保持权威之外应体现出尊重/6.多点人情味,少点官气/7.激发下属的自尊心/8.关注员工的内心思想/第三章运用压力管理提高管人成效 一、了解下属的压力1.了解下属的压力源/2.了解员工感知压力的决定因素/3.