【領導法則】[美]克勞士比著克勞士比中國學院管理顧問中心譯經濟科學.pdf
THEABSOLUTES OFLEADERSHIP The Absolutes Leadership Philip B.
Qualty ManSelected Works of Crosby 作为最伟大的管理思想家之一,菲利 浦B克劳士比(PhilipB.Crosby)拥 有五十余平亲历亲为的质量管理和企业经 营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量 意识的革命,并让全世界分享他永恒的理 念与远见卓识。在克罗斯莱公司,他确定 了质量的定义:在马丁公司,则创造了“零 缺陷”的概念:而在ITT公司,则把源于 工业的质量管理思想和方法应用到了所有 的工商业组织。他创立了克劳士比学院,他的募重。从天具的学生,到经历战火的海军战士:从基层技术员,到 高层副总裁和CEO,他让华尔街动容,并创造了一批百万富翁。
图字:01-2002-0164 Copyright1996byPhilipCrosby AllRights Reserved.Authorizedtranslation fromthe English language edition published by Jossey-Bass,Inc.a John Wiley Sons,Incpany.