【傑出班組長】聶雲楚編著海天.pdf
杰出班组长 JIECHUBANZUZHANG 聂云楚编著
序言 写这本书的想法起源于一个深夜的电话,一位曾经的下属 情绪激动地找我,她是一家日资企业的组长,因为与上司关系 相处不好,发生了很多矛盾。当时她打电话就是告诉我,她想 翌日就辞工,一天也不想留在公司.一个小时后,我挂下了电话,忽然想起这几年接了很多类 似的电话。离开家乡在外面打工本是无奈,晋升到管理岗位后 压力就更大,打工一族本身就缺乏人们的关注,出现问题也只 能靠机遇和悟性去解决,没有地方可以倾诉,也没有人告诉自 已该怎样往前走。所以有了写这本书的想法.众多事实表明,中国制造业这个非常重要的传统产业正在 成为世界贸易舞台上一支重要力量。
天 帐 序言第一章认知教育1.班组长的定义2.班组在企业中的地位和作用3.班组长的素质要求4.管理的原则和要义5.管理者的基本要求6.新官如何上任第二章现场管理1.