【服務制勝的技巧與實例】張德斌主編中國國際廣播.pdf

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服务制胜的 技巧与实例 MBA营销实务与案例丛书(第二辑)张德斌主编《MBA营销实务与案例丛书》(第二辑)编委会 马军马克态王必成吕佩浩 关敏何宗思陈文华周树清 副斌编者参加本书编写的有:张德斌、关敏、刘彩丽、郑文军、李定安、王拓、赵世明、毕小民、马文霞、兰建国、孙晓 帆、徐小斌、张立强、郭为、王伟、冯建年等。