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【非常电话沟通术】鲁恩贞编.pdf

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非常电话鲁恩贞编著沟通术 FEICHANGDIANHUA GOUTONGSHU

序言刚踏出校园的年轻人,走出校园的那一刹那,阳光普照,蓝天白云,使整颗心释放飞翔起来。对前途一片憧憬,虽欣喜,但也有点胆战心惊,不知所措。

非常电话沟通术序言第一章必胜电话第一步 1.桌上天地,左右护法 2.远离恐惧,由陌生到精湛 3.让电话机活起来 4.端正的姿势,传达诚意

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