【制造业国际通用管理标准全程实施方案】上集 - 安维洲编中国标准.pdf

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制造业 国际通用管理标准全景传播 国际通用管理标准全程实施方案 lGeneralManagement 博尔管理 StandardPanoramieBroadcast(图书+DIY 基于O工S>S10OOO职业健康安全管理体系 基于-SO14O00环境管理体系 基于SO9001质量管理体系 鹏程国际认证中心 Managements 安维洲编著 统光盘 StandardsPress 上 ofChina Scheme序 梁杰 中国国家认证认可监督管理委员会副主任 管理是门随着管理实践活动而不断发展的科学。自泰勒(F.Taylor)科学管理理论创 立以来,世界对管理理论的研究和实践都在不断深人和发展。由法约儿(H.Fayol)管理 过程理论、韦伯(M.Weber)行政组织理论和行为科学理论,发展到管理丛林阶段.在质 量管理方面i菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)、朱兰(Juran)、戴明(Deming)都提出了 各自领先并至今广泛应用的理论.ISO9000是关于管理保证和质量管理的国际应用和综合。ISO9000从发布至今经历了 1987、1994和2000年版三个版本。国际通用管理标准全景传播 l GeneralManagementStandardPanoramicBroadcast 1GMSPB, IS09000质量管理体系 IS09000质量管理体系 全球通用理念①质量管理体系的持续改进 顾客 管理职责 顾客 测量、分 满意 资源管理 析和改进 输入 输出 要求 产品实现 产品 以过程为基础的质量管理体系模式 相共知识 理念1 一般质量管理,只能发现问题却无力解决,而IS09000系列标准是彻底解决 问题的模式.理念2 IS09000系列标准提供的观念,使管理超于制度化,不因人员流动而产生负 面效应。