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2000版ISO9000族标准实战丛书 硬件制造业质量管理体系 文件编制示例 中企联企业管理顾问有限责任公司
2000年底,国际标准化组织(ISO)颁布了2000版ISO9000族标准。随后,我 国即发布了等同采用新版国际标准的2000版GB/T19000族标准,并已于2001年 6月1日起开始实施。2000版ISO9000族标准的面世,是全球标准化和质量界 的一件盛事,它必将对推动各类组织的质量管理工作、促进各国经济的繁荣和国 际贸易的发展产生积极的作用和影响.为配合IS09000族标准新旧版本的转换工作,推动新标准在我国的贯彻实 施,我们精心策划并组织编写了一批有关ISO9000族标准的实施和应用丛书,将 业内成绩卓著、影响广泛、造谐至深的专家和学者们的成功经验和研究成果陆续 奉献给所
编者的话 2000版IS09000族质量管理体系标准发布后,许多组织将按新版标准建立 质量管理体系,已通过1994版标准认证的组织也将按新版标准的要求进行转 换。为适应这种形势的需求,我们在深入研究新标准、总结专家们开展ISO 织编制的质量管理体系文件,设计和编制了本丛书,供读者参考使用.质量管理体系文件由质量手册、程序文件、作业指导书和记录等组成。质量 手册是向组织内部和外部提供质量管理体系一致信息的文件,程序文件和作业 指导书是提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,记录则是对所完成的 活动或达到的结果提供客观证据的文件。 