【出境旅游领队实务】北京市旅游局编旅游教育.pdf
出境旅游领队考试与培州用书 出境旅游领队实务 北京市旅游局编 北京
《出境旅游领队实务》编写委员会 2002年8月 前言 随着我国改革开放的进一步深化,国家批准的旅游目的地国(地 区)逐渐增加,中国公民出境旅游活动规模迅速扩大。同时,也对出境 旅游领队人员的知识结构、业务素质提出了更高、更新的要求。为了 适应形势发展的需要,北京市旅游局组织有关专家和学者编写了《出 境旅游领队实务》一书,作为出境旅游领队资格考试及培训的辅导教 本书包括领队业务及相关政策法规、旅游目的地国家(地区)知识 和领队常用英语等三个方面的内容。
出 境旅游领队实务一、中国出境旅游市场的演变 二、我国的出境旅游政策 三、出境旅游产品的发展 第一编领队业务及相关法规 一、领队的概念及素质要求 二、领队的职业道德 三、领队的职责及领队的工作特点 三、出人境手续的办理 四、实施旅行计划 五、散团及出团情况汇报 第一章领队概述 第二章领队工作流程 一、出发前的准备 二、出团说明会 绪论 录