【日有所成的50条规则推进客户关系的技巧】[美]斯蒂芬斯奇夫曼企业管理.pdf

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我一直认为,下面三件事情对每一个成功人士都很有价值:1.他们知道在什么情况下有机会与客户形成良好的商务合作关系.2.他们同样知道在什么情况下不具备向前推进双方商务合作关系的可行性.3.他们明白面临第一种情况时怎样充分利用自己的时间达到目的,也明白在第二种情况下怎样避免不必要地浪费时间.我相信这本书中列出的50条规则会对你有所帮助.*确认你在工作中想做的事情.*在你进行的商业联系中采取主动的姿态,能使你把更多的时间用在第一种情况上,而不是浪费于第二种情况.这50条规则在本书中分成三章。在第一章,你将学习到一些核心的观念,它们可以帮助你在事业上获得成功。

中国的有些“名牌”只是知名度高而已(说得总比做得好),品牌的含金量很低。万一一把火烧了,能不能象人们所比喻的可口可乐一样,很快(用品牌的号召力)就可以马上建设一个有人说一个企业营销的成败关键在产品,有人说在服务,有人说在价格,有人说关键在推销,有人说关键在广告,有人说关键在点子,有人说下个世纪要进入策划时代,而实际上,市场营销(或称市场营销管理)是一个管理过程(包括分析计划、执行和控制),少一个环节都不行.市场营销不仅是一个部门的事情,而是企业产、供、销、采购、开发、财会等所有部门、自上至下全体员工共同的事情(即全员营销),少一个部门(人员)都不行。