【营销心理学】肖兴政.pdf
工商管理、市场营销本科系列教材 营销心理学
随着我国社会主义市场经济的发展与完善,现代企业制度的推行,市场营 销正在成为企业生存与发展的关键性环节。市场营销是企业在变化的市场环境 中,为满足消费者需要和实现企业目标,综合运用各种营销手段而进行的一系 列活动。市场营销活动必然要涉及到营销者和消费者,营销者是市场营销活动 的主体,消费者是市场营销活动的客体,即营销者的服务对象。《营销心理 学》是研究营销者和消费者的心理与行为的一门应用科学.千变万化的市场需求,集中体现了消费者需要、消费者心理与购买行为的 变化以及消费者与营销者的沟通。因此,研究消费者和营销者的心理与行为的 规律性,进而制定相应的营销策略,对于企业市场营销越来越重要。
目 第1章绪论 1营销心理学的发展历程 1营销心理学的研究对象 1营销心理学的研究内容 1营销心理学的研究方法 第2章市场与营销心理 21市场概述 2市场消费心理分析 2营销环境与消费心理 2市场价格心理分析 第3章市场消费需求与消费结构 3市场消费需求和消费结构概述 3影响市场消费需求的因素 3市场消费需求的宏观分析 3市场消费结构的宏观分析 3消费需求结构变化与市场营销心理 第4章影响营销的内部因素 4. 
