[中等职业教育国家规划教材配套教学用书汉语言文学知识旅游服务与管理专业]蔡凌燕高等教

【中等职业教育国家规划教材配套教学用书汉语言文学知识旅游服务与管理专业】蔡凌燕高等教育.pdf中等职业教育国家规划教材配套教学用书 汉语言文学知识(旅游服务与管理专业)前言 目前我国旅游业正处在蓬勃发展的上升时期。这为旅游业既带来了机遇,也带来了挑战.新兴的旅游活动会更加多种多样,旅游者对旅游业提供的服务的要求也会越来越高。其中最直 接的反应就是对导游人员的综合素质和服务技能的要求越来越高。在旅行社内,接待工作的主 体是导游员,他们是一家旅行社、一座城市、一个地区乃至一个国家的形象代表,他们被称为“旅 游业的灵魂”、“民间大使”,导游员地位如此重要的直接原因就是:导游员的向导、讲解以及提供 食、住、行、游、购、娱等相关服务都离不开与旅游者和相关单位的信息和情感交流等交际活动.导游语盲是导游交际的工具,在旅游活动中占有举足轻重的地位。第一章现代汉语概述 第一节现代汉语的形成 三、语调.思考与练.第二节现代汉民族共同语和方言 第三章汉字 一、现代汉民族共同语 第一节汉字基本知识 二、现代汉语的方言 一、汉字的特点 思考与练习 二、汉字“六书”第三节现代汉语的地位和特点 三、汉字的形体演变 一、现代汉语的地位 思考与练习 二、现代汉语的特点 思考与练习 一、简化汉字 第四节现代汉语的规范化 二、整理汉字 一、现代汉语普通话的标准 三、汉字的标准化 二、新时期语言文字工作的任务 思考与练习.思考与练习
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