【成功谈判语言训练】金鸣编海潮.pdf

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成功谈判 CHENGGONGTANPAN 语言训练 金鸣/编客 卫前言 谈判,这个古老的概念,东、西方的理解存在着明显的差异。在西 方,较正式的会谈用Negotiation,较为随便的会谈用Talks,但都被称作 谈判,二者并非不可替代。而东方的所谓谈判,则仅限于Negotiation,与Talks之间有着一条不可逾越的鸿沟。在汉语言中,谈判一词也有不少 的近义词,如洽谈、会谈、会略、商谈、对话、商等。这些词语的含 义都很接近,但其差异也较明显。总而言之,谈判是人们为了各自的利 益或责任,通过交换意见,谋求一致协议的社会交际活动.因而,对谈判便有广义和狭义的两种理解。广义的谈判泛指一切为 寻求意见,利益协调而进行的言语交际。成功谈判语言训练ChengGongTanPanYuYanXunLian 第三章谈判开局时的语言应用第一节 开局谈判要有充分准备第二节 营造良好的谈判气氛第三节 及时掌握谈判的主动权第四章 谈判碰商时的语言应用第一节 应对不同谈判者的谋略第二节 成功谈判报价技巧第三节 讨价还价要诀第四节 谈判的问答奥秘第五节 磋商的综合战术第五章 达成协议时的语言应用第节 说服对方新技法第二节 打破终局僵局方略第三节 让步的谈判战