【管人的艺术管理者应扮演什麽样的角色】梭伦中国纺织.pdf

人性化管理风票管人 YIRENWEIBEN 的 GUANRENDEYISHU 艺术管理者应扮演什么样的角色千高原/策划梭伦/编著

前言随着员工个体在企业中的地位及重要性的日益提高,身为管理者面临的最大同题便是如何管理好员工。松下幸之助有一句名言“企业最好的资产是人”,这话一点都不假,尤其是在这个竞争日趋激烈的时代,人才的竞争成了企业竞争的焦点。企业最重要的资产不是它的机器设备和厂房,也不是它的产品或服务,而是它的员工队伍。如果没有一支优秀的高素质的员工队伍,就不会造就出一个优秀的企业,那么,一流品质的产品或服务也就无从谈起了.管理员工是一种权力,同时又是一种经验和智慧.管理员工更是一种艺术,它需要的是谋略。会管人的管理者总是刚中带柔,严中带宽,既懂感情又知进退,真正做到了以人为本。

目录第1章以人为本:员工感受知悉的艺术第一节管理员工的关键在于知悉员工的感受一、员工感受的定义及表现二、管理者知悉员工感受的重要性第二节管理者知悉员工感受的渠道一、了解员工个性知悉员工感受二、了解员工的信念知悉员工感受三、了解员工的欲望知悉员工感受四、了解员工的不满知悉员工感受五、从员工的工作能力知悉员工感第三节管理者应以何种态度对待员工一、让员工持有理想,指导员工实现二、正视员工的进取心,压力要适中三、承诺一定要兑现四、不要让员工远离自己五、信赖员工