【有效的品质管理】戴朋新华.pdf
有效的品质管理 戴 朋编著 ISO How To F ity Efficiently
有效的品质管理 前言 优良品质是所有企业追求的目标,相信不会有企业蓄意生产 不合格产品。因为优良产品与不合格产品无论在材料、设备、人 力等方面的花费几乎都是一样的,并没有因为产品品质低劣,就 可少投入一些资源。而事实上,却有不少企业对产品仅强调量的 增加而忽视了质的提高,这究竟如何解释呢？造成这种现象的原 因很多,其中最重要的莫过于经营者缺乏认识与远见。假若经营 者不珍惜现有资源,只追求近利,自然会趋于量而非质的追求.为什么要追求品质？因为品质是企业竞争致胜的关键:高品 质创造高额利润和市场占有率。品质并非到顾客手中才区分出好 坏,品质是管理出来的。
有效的品质管理 目录 前言 开篇品质管理:成功企业赢得未来的法宝／1 第一章企业品质管理部门的设置及运作/15 企业的品质管理部门设置合理与否直接影响企业的发展,品质 管理部门设置得好,整个品质管理工作显得精干、高效、反应敏捷、管理成本低.反之,如果品质管理部门设置不好,品质管理工作就 显得迟钝、办事效率低,甚至经常出现互相扯皮、推委的现象.第一-节供应商品质保证部设置及运作／16 一、供应商品质保证的概念/二、供应商品质保证部的组织结构/16 三、供应商品质保证部的五大职责/16 四、供应商品质管理的匹种方法／17 第二节来料品质控制部设置及运作/23 一、来料品质控制部的组织结