【成交凌驾一切顺利成交的49种方法】肖峰民主与建设.pdf

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《顶尖大师智慧系列》0.丛书序 沧海横流,更显英雄本色。在变幻莫测的商场之中,如何把握每个机会,顺利地缔结成交,成为叱咤风云的商 海勇士,便成为许多人梦寐以求的目标.通向成功的路有千万条,你可以拿钱去买经验,也可 以拿岁月去换得成功。而最省力、最平坦、最便捷的只有 一条,前车之鉴,后事之师。前辈大师的经验或者是教训 对我们来说都是一笔财富.老子说:“授人以鱼,不如授人以渔”我们愿意为所 有想学习捕鱼的朋友收集捕鱼的技巧,“临渊羡鱼,不如 退而结网”。无师自通已不再是神话,我们不妨仔细揣摩 每个成功案例背后的深意,体会推销这门艺术的最高境 界。目录 第一篇顺利成交的六大前提 一、了解你的客户 在这个世界上,不存在两个完全一模一样的人,即使是外形相似的双 胞胎,他们的个性、情绪、能力、才华、思维模式以及沟通方法,也会有很 大的不同。更何况我们面对的是有着各种不同需求背景、不同层次和不同爱 好的顾客。既然顾客之间有着千差万别,那么对客户的研究和细分就是非常 必要的了。了解客户的需求、渴望、恐惧、自我表达方式,以及他们害怕的 东西是维系感情和促进感情的最佳方式.1.客户消费的7大动机 2.客户担心的7件事情 3.了解客户的26个方面 4.了解单位客户的22个问题 5.了解客户预算的10个步骤 6.不同的客户用不同的回答 7.
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