【征服人心的切入点】马亮地震.pdf
人心好胜我以胜应必败 人情好薄我以谦处自胜 征服人心的 切入点 马亮编著 地窄生版社
目录 第一章以个人魅力征服人心 魅力,就是在赋、知识和阅历等因素的基础上形成的人 的素质,通过与他人在身体上、情感上以及理智上的交流而表 现出来的影响力。魅力,将以迷人的风采和神奇的魔力帮助你 征服人心。
说“不”要委婉 在拒绝中寻求理解 给别人一个台阶下 第四章以礼征服人心 中国自古以来就是礼仪之邦,人际关系中事事讲究“礼”字,因此,征服人心千万不可忘了“礼”字.郑板桥“礼”亏记“礼多不打人”懂一点儿送礼心理学 请客也要讲究学问 用事实说话,蛮汉也低头 第五章御人之心的七种武器 对于上司来说,大多是得人心者得天下,所以上司对待下 属当以征服人心为最高境界。管人御人一定要以人为本。