[商务函电]·孙平·经济科学社版

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商务函电 Business Communications Telegrams Telexes 孙平编著 2000年北京第一章商务信函的写作技巧 第一节概述 除了使用商务组织的产品和劳务以及阅读广告外,惟一将大 众与公司联系在一起的直接和单独接触方式就是商务信函。作为 信函的撰写人,在树立良好商誉的同时,有很多机遇来帮助你的 公司实现它的目标,也帮助了客户.在所有商务联系方式中,尽管信函仅占一小部分(这一点你 能通过阅读本书发现),然而,它们却是一种很重要的方式,且 当信函作为理想的联系媒介时,和采用其他联系方式一样,也需 要投注同样多的重视和付出努力.1成本 一个商务组织只要能赢利,它就能不断地服务于社会。用于 联系的成本是总经营支出的一部分。首先,本书将先介绍一些信函书写原则,这些原则适用所有 格式的商务信函。仔细学习并运用到你的信函写作中.第二节书信原则 许多学生(和商务人员)自认为从事写作这么多年,他们知 道该如何去写好一封商务信函。令人震惊的是当指出这种想法不 对时,某些人还难以接受.不管信函写作目的为何,书信的一些原则你应该记在心中.实际上这些书面交流原则在口头中也有运用。尽管交谈式的接触 和“照录谈话内容于纸上”的观念能导致一些相当世俗和缺乏组 织的信函,但与面对面的口头交流有关的心理仍然在书信写作中 有效地运用着。